Términos y Condiciones del Tour en Viña Lomas de Llahuén con Política de Devolución

Reserva y Pago:
Todas las reservas deben ser confirmadas mediante el pago completo del costo del tour.
El pago puede realizarse en línea, en persona o mediante transferencia bancaria, según las opciones proporcionadas por Viña Lomas de Llahuén.
El costo del tour es fijo y se especificará en el momento de la reserva.
Cancelación y Reembolso:
Los participantes pueden cancelar su reserva hasta 48 horas antes del inicio del tour para recibir un reembolso completo.
Las cancelaciones realizadas entre 24 a 48 horas antes del inicio del tour serán elegibles para un reembolso del 50% del costo del tour.
No se otorgarán reembolsos por cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas al inicio del tour o por no presentarse en el día del tour.
Las solicitudes de cancelación y reembolso deben realizarse por escrito y enviarse a Viña Lomas de Llahuén por correo electrónico: vitivinicolallahuen@gmail.com
Modificaciones y Cancelaciones por Parte de Viña Lomas de Llahuén:
Viña Lomas de Llahuén se reserva el derecho de modificar o cancelar el tour en cualquier momento debido a circunstancias imprevistas, incluidas condiciones climáticas adversas, problemas de seguridad u otras razones.
En caso de que Viña Lomas de Llahuén cancele el tour, los participantes tendrán la opción de reprogramar su reserva para una fecha futura o recibir un reembolso completo del costo del tour.
Responsabilidad del Participante:
Los participantes son responsables de llegar al punto de encuentro designado a tiempo para el inicio del tour.
Los participantes deben seguir todas las instrucciones proporcionadas por el personal de Viña Lomas de Llahuén durante el tour y respetar las normas y regulaciones establecidas para garantizar una experiencia segura y agradable para todos.
Política de Devolución:
En caso de cancelación elegible para un reembolso según las condiciones anteriores, el reembolso se procesará dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud de cancelación por parte de Viña Lomas de Llahuén.
Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado para la reserva original, a menos que se acuerde lo contrario entre el participante y Viña Lomas de Llahuén.

Al participar en el tour en Viña Lomas de Llahuén, los participantes aceptan y se comprometen a cumplir con todos los términos y condiciones establecidos anteriormente, incluida la política de devolución.